Peut-on vraiment utiliser des outils libres efficacement ?

Article mis à jour le 17 février 2022

Depuis 5 ans, notre projet Outils Libres soutient les milliers de personnes qui pensent et développent un internet plus sobre, décentralisé et sécurisé. Et depuis lors, dans l’équipe, nous nous appliquons à utiliser ces outils au quotidien. Entre succès et galères, nous souhaitions partager avec vous le quotidien d’une association qui travaille grâce aux outils libres ! L’équipe du Mag s’est entretenue avec des salariés de l’association qui témoignent de la mise en place de ces outils, les réussites et les couacs que nous traversons.

Changer ses pratiques : un processus long

Gregory travaille dans l’équipe opérationnelle du Mouvement Colibris depuis 2009. Il est la mémoire de l’évolution de nos pratiques et outils depuis des années.

À Colibris, on part de loin ! En 2008, on n'était pas du tout sensibles aux logiciels libres. On a découvert les outils en ligne de google qui ont été très pratiques pour la collaboration dans notre petite équipe. Dans notre entourage, certaines personnes ont commencé à nous parler de wikis, d'outils collaboratifs libres, mais on les regardait avec des yeux ronds, on ne comprenait pas bien le rapport que ça pouvait avoir avec notre mission. On n'était pas mûrs !

Après quelques années, on s'est rendu compte que si, ça avait tout à voir. La mainmise de multinationales sur tous les aspects de nos vies : ce qu'on mange, où l'on habite, ce qu'on consomme, comment on travaille. Personnellement, je trouve que c'est très satisfaisant de laisser tomber Google Drive pour Nextcloud, d'utiliser Linux... C'est comme fermer son compte à la Société Générale ou arrêter de faire ses courses à Carrefour ! L'usage n'est pas toujours très aisé, mais c'est aujourd'hui un sujet qu'on prend vraiment à cœur, et sur lequel on veut mettre les moyens nécessaires.

Florian est coordinateur du projet Outils Libres. Depuis 2015, il travaille en collaboration avec l'équipe de Framasoft pour développer des outils libres made in Colibris.

D’une manière générale, nous avons beaucoup adapté à nos usages les technologies libres proposées par Framasoft. Avant toute chose, nous avons travaillé sur le graphisme, afin de rendre les outils plus jolis et plus ergonomiques, comme par exemple avec les pads.

Ensuite, plutôt que de proposer des très gros logiciels gourmands en ressources, nous avons préféré proposer des outils très simples, mais laissant les usagers maîtres de la manière de les utiliser, comme les post-it virtuels (logiciel Scrumblr), les sondages (logiciel Framadate) et les wikis. Nous mettons en place des formations sur le sujet, et nous en profitons pour faire des vidéos disponibles pour toutes et tous sous licence Creative Commons, afin qu’elles soient diffusées au maximum.

Je pense que l’une de mes principales missions depuis le début est avant tout de déconstruire les idées reçues sur les outils du web. Ils ne sont ni une solution miracle, ni une catastrophe qui déshumanise et ne fait que détruire la planète… Il ne faut pas passer à côté de cette révolution pour partager nos connaissances ouvertement au monde entier, mais l’utiliser au mieux : utiliser le numérique, aussi peu que possible, et, quand c'est nécessaire, avec des outils éthiques et conviviaux !

Avec quels outils travaillons-nous ?

▶ Prendre des notes : nous avons remplacé en partie google doc par les Pads, qui permettent d’écrire de manière collaborative dans un document.

▶ Créer un tableur partagé : Crytpad fonctionne presque aussi bien que les tableurs de google !

 ▶ Planifier un rendez-vous : fini les doodle, notre outil de sondage fonctionne à merveille !

▶ Besoin de faire une visio ? Il suffit que l’on ouvre ce site et hop, la vision commence. Pas de skype, zoom, etc… un lien unique. Parfait pour des réunions à 2 ou 3.

▶ Pour héberger nos vidéos, nous utilisons youtube pour toucher le plus grand nombre, c’est vrai… mais aussi, et surtout, notre propre plateforme libre d’hébergement, Peertube.

▶ Raccourcir des liens URL, on ne le sait pas assez, mais c’est très utile. Nous avons Colibris link à disposition.

▶ Côté réseaux sociaux, nous sommes encore sur Facebook et Twitter (pour toucher un maximum de gens)… Mais nous utilisons également Mastodon et Diaspora, des réseaux sociaux libres et indépendants.

▶ Pour nos tempêtes de cerveaux, nous utilisons ces petit post-its qui vous permettent de poser toutes vos idées en temps réel.

▶ Nous créons des cartes collaboratives, comme Près de Chez-nous, grâce à notre service de cartes libres : GoGoCarto.

▶ Et enfin, pour nos sites internets, comme celui de l’Agora, des Groupes Locaux ou encore de l’Université, nous utilisons des Wikis ! Même la boutique des Colibris utilise un logiciel libre de commerce électronique, Prestashop.

Utiliser des outils libres au quotidien, c’est facile ?

Floriane est coordinatrice de l'équipe Engagement de Colibris. Elle est également référente sur les projets Près de Chez Nous et Transiscope. Deux projets qui se sont appuyés sur des cartographies libres.

Avant d’arriver à Colibris, je travaillais dans une grande entreprise qui utilisait exclusivement les outils Microsoft. J’étais contente en arrivant à Colibris de voir qu’il y avait une réflexion pour être aligné entre les valeurs et les usages au quotidien. Il m’a tout de même fallu un temps d’adaptation pour utiliser les outils libres que je connaissais peu. Au départ, ce qui a été déroutant pour moi c’était, parfois, leur manque de convivialité. Les GAFAM sont forts pour cela : rendre un outil simple d’utilisation, esthétique, ajouter des options dont on n’a pas forcément besoin mais auxquelles on s’attache. Travailler sur certains outils libres m’a donc demandé au départ un effort.

Un pad non disponible au moment d’une réunion, un wiki cassé alors qu’on en a besoin pour un webinaire avec des groupes locaux… Ces galères m’ont obligée à penser différemment mon rapport au numérique, à ne pas toujours me reposer dessus et penser que tout sera disponible 24h/24h. Je pense que notre plus grosse difficulté est de changer nos habitudes. Pour certains services, nous étions sur des outils propriétaires, comme Slack ou Drive Google, et il est difficile d'en changer, même si l’équivalent libre existe. Il faut opérer la migration tous en même temps, apprivoiser l’outil libre qui aura forcément quelques différences, voire quelques bugs...

Lorsque l’on démarre avec un outil libre, en règle générale, il est bien utilisé et approprié par l’équipe. C’est le retour que je fais à des groupes locaux Colibris, ou à des associations partenaires quand elles se posent des questions !

Loïc est le coordinateur de la Fabrique des Colibris. Ce projet met en relation des porteurs de projets et des citoyens qui peuvent les aider. 

J’ai réellement commencé à me frotter au “librisme” en arrivant à Colibris. La Fabrique dont j’ai repris la coordination en 2019 intègre des outils libres dans son fonctionnement. Ma première réaction a été joyeuse, nourrie par le sentiment d’indépendance vis à vis de l’oligarchie du web. Mais elle a rapidement laissé place à une forme de rejet. Quand on a été habitué à la qualité d’utilisation des produits des Gafam, on ressent forcément une démangeaison lors de la transition vers d’autres outils souvent moins ergonomiques. Cela peut se traduire à différents niveaux : interfaces moins intuitives, moins rapides, parfois sujettes à plus de bugs…

Finalement, j’ai réussi à dépasser cet aspect, avec de la patience et des convictions. Aujourd’hui la Fabrique utilise Matomo pour mesurer son audience. Ça marche aussi bien que google analytics et ça respecte les données des utilisateurs. Elle est également connectée à un serveur ActivityPub lui permettant de créer des connexions avec d’autres acteurs du Fédiverse tout en contribuant modestement à l'émergence d’un web qui privilégie les communs à la propriété privée. Enfin, et c’est un plaisir quotidien, la Fabrique traite avec des prestataires de services qui partagent les mêmes convictions et passent aisément du statut de fournisseur à celui de partenaire de confiance.

Miko coordonne l’action de groupes locaux Colibris en Île-de-France et dans le Nord. Il a pu tester les outils du Mouvement autant comme bénévole dans un groupe local que comme salarié.

Au début des années 2000 j’avais un rapport très différent aux Gafam. Je trouvais ça super. Un jour j’ai failli me faire pirater mon compte Gmail et j’ai compris que toutes mes données dépendaient intégralement de Google. C’est là que j’ai vraiment commencé à me « dégafamer ». Dans mes activités associatives et en particulier dans notre groupe local Colibris nous avions commencé à prendre de bonnes habitudes. Les pads, les wikis, les framadates… Non seulement ces outils étaient aussi pratiques que leur équivalent google mais nous nous sentions plus protégés et fiers de relayer autour de nous cette philosophie des communs. Parce qu'au-delà des outils, c'est une vision du monde que proposent les outils libres. C'est le partage libre et décentralisé de communs contre l’hégémonie des propriétaires privés. Lorsque Coca-cola ou Nestlé privatisent l’eau d’une région pour des profits personnels, nous sommes tous choqués et nous avons raison de nous insurger. Alors pourquoi n’en serait-il pas de même pour le numérique ?

Les outils libres sont encore loin de pouvoir supplanter les Gafam techniquement. Ce n’est pas là-dessus qu’il faut miser. À titre personnel c’est le plaisir de découvrir l’émulation de cette nouvelle approche au numérique et la sensation de faire partie de la solution, qui me donnent le plus envie de persévérer dans les outils libres.

Virginie est chargée de mission dans l’équipe Engagement de Colibris

Je sens un réel engagement dans l’équipe, autant individuel que collectif, dans cette transition vers le logiciel libre. Alors oui, je râle beaucoup ! Il arrive que ça me fasse perde du temps, parfois des données… Heureusement, nous avons aujourd’hui dans l'équipe une personne quasi à temps plein pour nous aider dès que c'est nécessaire. Bien sûr, cela représente des investissements. Mais pour que ces usages se répandent, il est bien nécessaire de « défricher le terrain » pour ouvrir la voie à d'autres. Et je suis fière que Colibris fasse partie de ces précurseurs pour un usage du numérique plus éthique. Et une fois qu’on est sur la voie, on n’a pas envie de revenir en arrière !

Pour aller plus loin

- Dossier "Vers un numérique éthique", sur Colibris le Mag

Ces incroyables bulles de bande-dessinée ont été conçues par Edouard, à partir de dessins du domaine public trouvés sur Digital Comic Museum.